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Charla Mejorando la Productividad y el Clima Laboral a través de la Comunicación Efectiva

Título: Mejorando la Productividad y el Clima Laboral a través de la Comunicación Efectiva

Introducción:

  • Saludo y presentación del tema.
  • Breve explicación sobre la importancia de la comunicación efectiva en el entorno laboral.

1. Fundamentos de la Comunicación Efectiva:

  • Definición de la comunicación efectiva y su impacto en el trabajo en equipo y el logro de objetivos organizacionales.
  • Discusión sobre los elementos clave de la comunicación, incluyendo la claridad, la empatía, la escucha activa y la retroalimentación constructiva.

2. Habilidades para la Comunicación Efectiva:

  • Exploración de habilidades prácticas para mejorar la comunicación en el trabajo, como la expresión verbal y no verbal, el lenguaje corporal y la gestión de conflictos.
  • Ejemplos de situaciones comunes en el trabajo donde se pueden aplicar estas habilidades.

3. Escucha Activa y Empatía:

  • Importancia de la escucha activa y la empatía en la comunicación efectiva.
  • Estrategias para mejorar la capacidad de escuchar con atención y comprender las perspectivas de los demás.

4. Comunicación Escrita y Digital:

  • Consejos para una comunicación escrita clara y efectiva en correos electrónicos, mensajes de texto y documentos de trabajo.
  • Discusión sobre las mejores prácticas para la comunicación digital, incluyendo el uso de herramientas colaborativas y la gestión de la sobrecarga de información.

5. Comunicación en Equipos y Reuniones:

  • Estrategias para fomentar una comunicación efectiva en equipos de trabajo y reuniones.
  • Recomendaciones para establecer agendas claras, facilitar la participación de todos los miembros del equipo y llegar a acuerdos claros y concretos.

6. Gestión de Conflictos y Retroalimentación Constructiva:

  • Importancia de abordar los conflictos de manera constructiva y ofrecer retroalimentación de manera efectiva.
  • Técnicas para resolver conflictos de manera colaborativa y proporcionar retroalimentación que promueva el crecimiento y el desarrollo profesional.

7. Cultura de Comunicación Abierta y Transparente:

  • Promoción de una cultura organizacional que valore la comunicación abierta, honesta y transparente.
  • Fomento de la confianza entre colegas y líderes, y creación de un ambiente donde las ideas y opiniones sean bienvenidas y respetadas.

Conclusión:

  • Resumen de los puntos clave discutidos durante la charla.
  • Enfatizar la importancia de aplicar las habilidades de comunicación efectiva en el trabajo diario para mejorar la productividad y el clima laboral.

Preguntas y Respuestas:

  • Abrir el espacio para preguntas y discusión con la audiencia.

Cierre:

  • Agradecimiento a la audiencia por su participación y su interés en mejorar la comunicación en el trabajo.
  • Recordatorio de la importancia de practicar y desarrollar continuamente habilidades de comunicación efectiva para un mejor desempeño laboral y relaciones interpersonales más saludables.

Mas información sobre nuestras charlas : info@otec.cl

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