Temario del Curso: COMUNICACIÓN EFECTIVA
Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación
– Concepto y proceso de comunicación.
– Elementos y tipos de comunicación.
– Barreras de comunicación y cómo superarlas.
Módulo 2: Comunicación Verbal y No Verbal
– Importancia de la comunicación verbal y sus técnicas.
– Lenguaje corporal: gestos, posturas y expresiones.
– Consistencia entre comunicación verbal y no verbal.
Módulo 3: Comunicación Asertiva
– Definición de comunicación asertiva y sus beneficios.
– Técnicas para expresar ideas y emociones de manera asertiva.
– Manejo de la asertividad en situaciones difíciles.
Módulo 4: Escucha Activa
– Importancia de la escucha activa en la comunicación efectiva.
– Estrategias para mejorar la escucha y comprensión del mensaje.
– Identificación y eliminación de distractores durante la escucha.
Módulo 5: Empatía y Habilidades Sociales
– La empatía como base de una comunicación efectiva.
– Habilidades sociales clave para mejorar la interacción.
– Cómo crear conexiones auténticas a través de la comunicación.
Módulo 6: Comunicación en Equipos de Trabajo
– Roles de la comunicación en el trabajo en equipo.
– Técnicas para fomentar la participación y colaboración.
– Solución de conflictos a través de una comunicación efectiva.
Módulo 7: Comunicación Persuasiva
– Principios de la comunicación persuasiva.
– Técnicas para presentar ideas y convencer a otros.
– Estrategias para influir de manera ética y efectiva.
Módulo 8: Comunicación Digital y Nuevas Tecnologías
– Diferencias entre la comunicación cara a cara y digital.
– Buenas prácticas en la comunicación digital y escrita.
– Uso de herramientas digitales para mejorar la comunicación.